Meski Stop Jualan di Indonesia, Road Assistance Astra Peugeot Masih Buka Layanan Service 24 Jam
--
OTOMOTIF1.com - Rutinitas keseharian membuat konsumen abai untuk perawatan mobilnya. Beruntung, seluruh bengkel resmi Astra Peugeot menyediakan layanan Service untuk konsumennya di Indonesia, Bahkan dalam kondisi darurat sekalipun Peugeot Indonesia mempunyai layanan darurat untuk konsumen di Indonesia.
Para pelanggan Peugeot dapat mengakses layanan Emergency Road Assistance (ERA) dari Astra World saat mengalami kondisi darurat di jalan.
Petugas Astra World akan siaga 24 jam dan siap membantu kapan dan di manapun pelanggan mengalami masalah.
Layanan ERA ini merupakan emergency service berkualitas yang disediakan oleh Astra Group. Layanan ini hadir untuk membantu mobil- mobil dari Astra Group termasuk Peugeot yang mengalami kendala atau situasi darurat di jalan.
“Layanan emergency ini dapat membantu pelanggan jika dalam keadaan darurat. Sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dalam
mengakses purna jual Peugeot di Indonesia yang semakin mudah dan cepat” jelas Fadjar Tjendikia Peugeot After Sales Head.
Kondisi darurat ini termasuk mogok, kunci tertinggal didalam mobil, ban kempis, dan sebagainya. Layanan diberikan Gratis selama 5 tahun, dari tanggal pembelian, untuk mobil-mobil yang terdaftar sebagai anggota Astra World.
Konsumen bisa menghubungi layanan emergency AstraWorld.
WhatsApp ke 0895-38-1500898 (chat only) atau telp ke 1-500-898 (layanan 24 jam). Sedangkan, untuk layanan email pelanggan bisa mengirimkan ke : c[email protected] tersedia di hari Senin - Jumat (kecuali hari libur nasional) dan hanya di jam kerja. Dengan menyebutkan nomor polisi kendaraan atau nomor rangka mobil, kendala yang dialami serta
lokasi mobil saat ini.
“Setelah itu pelanggan akan segera dihubungi oleh pihak AstraWorld dan dilakukan pengangkutan mobil pelanggan ke lokasi bengkel Peugeot terdekat jika kendaraan tidak bisa ditangani di tempat, dan jika diluar pulau maka akan dikirimkan ke bengkel rekanan Astra Group”. Tambah Fadjar.
